🛡️ নিরাপদ গেমিং নীতি

দায়িত্বশীল খেলার
প্রতিশ্রুতি — 11plus

11plus বিশ্বাস করে যে বিনোদন উপভোগ করতে হয় সীমার মধ্যে থেকে। আমাদের নিরাপদ গেমিং সরঞ্জাম আপনাকে সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকার

11plus-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো সমস্যার উৎস নয়। দায়িত্বশীল খেলা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক সুস্বাস্থ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে এমন সরঞ্জাম এবং তথ্য সরবরাহ করা যা আপনাকে নিজের খেলাধুলার অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন এবং নিয়ন্ত্রিত থাকতে সহায়তা করবে। আমানত সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত, 11plus আপনার পাশে আছে।

মনে রাখবেন: জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র — কখনো এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার আশায় আরও বেশি বাজি ধরা কখনো বুদ্ধিমানের কাজ নয়।

২১+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

11plus-এ গেমিং করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — নিশ্চিত করুন যে আপনার সন্তানরা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম সমূহ

11plus-এ আমরা আপনার নিরাপত্তার জন্য বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম সরবরাহ করি। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারবেন।

আমানত সীমা নির্ধারণ

প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি কত টাকা জমা দিতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে কয়েকদিন অপেক্ষা করতে হবে যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়ার সুবিধা দেয়। এই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব হবে না।

টাইম-আউট বিরতি

সাময়িক বিরতি নিতে টাইম-আউট ফিচার ব্যবহার করুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে বা বাজি ধরতে পারবেন না, তবে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ হয় না।

লস সীমা নির্ধারণ

একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত হারাতে রাজি আছেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সেই পরিমাণ হারিয়ে গেলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন বন্ধ করে দেবে। এটি আর্থিক ক্ষতি সীমিত রাখার সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলোর একটি।

রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার

নির্দিষ্ট সময় পর পর রিমাইন্ডার পান যে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জয়-পরাজয় হয়েছে। এই রিমাইন্ডার আপনাকে বাস্তবতার সাথে সংযুক্ত রাখে এবং অতিরিক্ত সময় ব্যয় থেকে বিরত রাখে।

২৪/৭ বাংলা সহায়তা

যেকোনো সময় যদি মনে হয় গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সর্বক্ষণ প্রস্তুত আছে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন — সব কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।

সমস্যার সতর্কচিহ্ন গুলো চিনুন

নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে বা আপনার কাছের কারো মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

বাজেটের বাইরে টাকা খরচ করছেন — সাংসারিক খরচ বা সঞ্চয় থেকে টাকা নিয়ে বাজি ধরছেন।
হারানো টাকা ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা বাড়ছে।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকিয়ে রাখছেন।
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্কে গেমিং নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে।
খেলা বন্ধ করতে না পারার কারণে উদ্বেগ বা অস্থিরতা অনুভব করছেন।
অতিরিক্ত সময় গেমিংয়ে ব্যয় করছেন, এমনকি ঘুমের সময় বাদ দিয়েও।
ধার করে বা ঋণ নিয়ে গেমিং চালিয়ে যাচ্ছেন।
গেমিং না করলে খারাপ মেজাজ বা বিরক্তি অনুভব করছেন।

নিরাপদ থাকার ৫টি সহজ পদক্ষেপ

০১

বাজেট নির্ধারণ করুন

গেমিং শুরু করার আগেই সিদ্ধান্ত নিন কত টাকা খরচ করতে পারবেন। শুধু সেই অর্থই ব্যয় করুন যা হারালেও আপনার জীবনমান ক্ষতিগ্রস্ত হবে না।

০২

সময়সীমা ঠিক করুন

প্রতিটি সেশনের আগে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন এবং সেই সময় শেষ হলে অবশ্যই থামুন। অ্যালার্ম সেট করুন যাতে ভুলে না যান।

০৩

বিরতি নিন

দীর্ঘ সময় ধরে একটানা না খেলে মাঝে মাঝে বিরতি নিন। হাঁটুন, চা খান বা পরিবারের সাথে সময় কাটান — এটি মানসিক চাপ কমায়।

০৪

সরঞ্জাম ব্যবহার করুন

11plus-এর আমানত সীমা, লস লিমিট এবং টাইম-আউট ফিচার সক্রিয় রাখুন। এই সরঞ্জামগুলো আপনাকে নিয়ন্ত্রিত থাকতে সাহায্য করবে।

০৫

সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না

যদি মনে হয় পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন।

০৬

অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

যদি আপনার বাড়িতে ছোট ছেলেমেয়ে থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে তারা এই ধরনের সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।

11plus-এর প্রতিশ্রুতি

আমরা কেবল কথা নয়, কাজেও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমাদের অঙ্গীকার প্রমাণ করি।

এসএসএল সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

বয়স যাচাই

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।

ন্যায্য খেলা

আমাদের সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

তথ্য গোপনীয়তা

সহায়তার জন্য যোগাযোগের সময় আপনি যা শেয়ার করেন তা সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।

সাহায্যের দরকার? আমরা সর্বক্ষণ আছি

গেমিং সমস্যা বোধ করলে একা থাকবেন না। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা [email protected]এ লিখুন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার 11plus অ্যাকাউন্টে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে আমানত সীমা নির্ধারণের অপশন পাবেন। প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসের জন্য আলাদাভাবে সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব। সীমা কার্যকর হয় তাৎক্ষণিকভাবে, কিন্তু সীমা বাড়াতে হলে কুলিং-অফ পিরিয়ড অপেক্ষা করতে হয়। যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন মানে হলো আপনি নিজে থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করা। এই সময়ে আপনি প্ল্যাটফর্মে লগইন বা বাজি ধরতে পারবেন না। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। বহিষ্কারের সময়কাল বাড়ানো সহজ, কিন্তু কমানো বা বাতিল করা কঠোর প্রক্রিয়ার মাধ্যমে হয়।

টাইম-আউট হলো একটি সাময়িক বিরতি — সাধারণত ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য। এই বিরতির পর আপনি স্বাভাবিকভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী সিদ্ধান্ত — এটি সমস্যাজনক গেমিং অভ্যাস থেকে সম্পূর্ণ বেরিয়ে আসার জন্য। যদি নিজেকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সমস্যা হচ্ছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন।

না। 11plus-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আমরা অভিভাবকদের অনুরোধ করি তাদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখতে।

11plus-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন — আমাদের বাংলাভাষী দল সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করবে। এছাড়া সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন। মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার নয় — সাহসিকতার লক্ষণ।

যদি আপনার পরিবারের কোনো সদস্য গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে প্রথমে তার সাথে খোলামেলা কথা বলুন। তাকে 11plus-এর সেলফ-এক্সক্লুশন বা টাইম-আউট ফিচার ব্যবহারে উৎসাহিত করুন। আমাদের সহায়তা দলেও যোগাযোগ করতে পারেন — আমরা পরিবারের সদস্যদেরও পরামর্শ দিই। মনে রাখবেন, প্রাথমিকভাবে সমস্যা চিহ্নিত করলে সমাধান অনেক সহজ হয়।

আরও অন্বেষণ করুন

দায়িত্বশীলভাবে খেলতে খেলতে 11plus-এর সেরা গেমগুলো উপভোগ করুন।

ক্রিকেট

BPL, IPL, T20 — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় খেলায় বাজি ধরুন।

ক্রিকেট দেখুন

স্লটস

শত শত স্লট গেম — PG Soft, Pragmatic Play এবং আরও অনেক।

স্লটস দেখুন

11plus Casino

লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেমস এবং আরও অনেক বিনোদন।

ক্যাসিনো দেখুন

FAQ

প্রশ্ন আছে? আমাদের বিস্তারিত FAQ পাতায় সব উত্তর পাবেন।

FAQ দেখুন